Des dizaines de fichiers Excel, un processus morcelé : concevoir une interface unifiée pour fiabiliser un pilotage stratégique.
Contexte
La Direction Industrielle d'une société internationale du secteur aéronautique souhaitait remplacer un ensemble de fichiers Excel disparates par une interface unifiée, pour faciliter l'exercice de charge/capacité et aligner les ressources matérielles et humaines au plan de charge.
Enjeu
Concevoir une interface adaptée aux besoins réels des gestionnaires : pas une version numérique de l'existant, mais un outil pensé pour simplifier le pilotage et le rendre moins morcelé.
Mon rôle
Mission menée en tant que designer freelance, au sein de l'équipe Ludotic (UX lead, UI designer), sous la supervision de l'UX lead. J'ai repris et analysé une recherche utilisateur existante, l'ai complétée par un atelier de co-conception, puis pris en charge la conception des maquettes.
Utilisateurs
Gestionnaires de la Direction Industrielle en charge du pilotage charge/capacité.
Démarche
Analyse de la recherche existante
Reprise d'une recherche utilisateur menée en amont par l'équipe interne, afin d'en extraire les enseignements utiles à la conception sans repartir de zéro.
Atelier de co-conception
Animation d'un atelier réunissant une dizaine de participants : gestionnaires métier, cheffe de projet et développeurs. L'objectif était de confronter besoins, contraintes techniques et pistes de conception.
Maquettage itératif
Conception de 2 écrans à forte complexité fonctionnelle sur Figma, en collaboration avec l'équipe projet, avec des itérations régulières.
Résultats
- Remplacement d'un processus morcelé sur plusieurs dizaines de fichiers Excel par une interface unifiée
- Interface validée par l'équipe projet et les gestionnaires métier
Ce que j'en retiens
L'atelier de co-conception a été très bénéfique à l'avancée du projet et à la prise de décisions de conception. S'agissant d'une mission avec un délai et un budget définis, je n'ai pu travailler que la fonctionnalité principale. J'aurais souhaité concevoir d'autres fonctionnalités, moins essentielles mais susceptibles de simplifier davantage le travail des utilisateurs et d'assurer une cohérence d'ensemble.